Biblioteca Pública Municipal de São Bernardo do Campo

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32.

Como implementar a qualidade total na sua empresa

Autor(es): Williams, Richard Leonard, 1943- | Wasniewski, Joselita Vieira.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus Série: Trabalho Eficaz
34.

Reengenharia da gerencia

Autor(es): Champy, James, 1942-.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
35.

Reengenharia de processos

Autor(es): Davenport, Thomas H, 1954- | Dutra, Waltensir | , 1926-.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
36.

A revolucao da reengenharia

Autor(es): Hammer, Michael, 1948- | Stanton, Steven A.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
38.

Controle de qualidade total

Autor(es): Ishikawa, Kaoru, 1915- | Torres, Iliana.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
39.

Manual de reengenharia

Autor(es): Manganelli, Raymond L | Klein, Mark M.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
40.

Gestao da qualidade total na pratica

Autor(es): Sashkin, Marshall, 1944- | Kiser, Kenneth J.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
41.

Gestao estrategica de custos

Autor(es): Shank, John K | Govindarajan, Vijay | Lemos, Luiz Orlando Coutinho.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
44.

Como encantar o cliente pelo telefone

Autor(es): Anderson, Kristin | Rodrigues, Talita Macedo.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus Série: Trabalho Eficaz
47.

Compromisso com a qualidade /

Autor(es): Townsend, Patrick L [Autor ] | Gebhardt, Joan E [Co-autor] | Montingelli Júnior, Nivaldo [Tradutor].

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus,
48.

Paradoxo global /

Autor(es): Naisbitt, John, 1929- [Autor ] | Korytowski, Ivo, 1951- [Tradutor].

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus,
49.

Vantagem competitiva : criando e sustentando um desempenho superior /

Autor(es): Porter, Michael E, 1947- [Autor ] | Braga, Elizabeth Maria de Pinho [Tradutor].

Edição: 7. edTipo de material: Texto TextoEditora: Campus,
52.

Visao empresarial na pratica

Autor(es): Tregoe, Benjamin B.

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus
53.

Fixacao de metas

Autor(es): Wilson, Susan B | Silva, Luiz Carlos Do Nascimento.

Edição: 2. edTipo de material: Texto TextoEditora: Campus Série: Trabalho Eficaz
55.

A economia aberta e a economia mundial /

Autor(es): Williamson, John, 1937- [Autor ] | Azevedo, José Ricardo Brandão [Tradutor].

Edição: 5. ed. Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus,
57.

Moedas, bancos e a economia

Autor(es): Mayer, Thomas, 1927- | Aliber, Robert Z | Duesenberry, James S | Silva, Luiz Carlos Do Nascimento.

Edição: 4. edTipo de material: Texto TextoEditora: Campus
59.

Microsoft : : como Bill Gates e sua equipe criaram a empresa de software mais bem-sucedida do mundo /

Autor(es): Ichbiah, Daniel [Autor ] | Knepper, Susan [Co-autor].

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus,

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