A empresa totalmente voltada para o cliente : : do planejamento à ação /
Autor(es): Whiteley, Richard C [Autor ].
Colaborador(es): Korytowski, Ivo [Tradutor].
Tipo de material: TextoEditora: Rio de Janeiro : Campus, 1994Descrição: [24], 263 p. ; 23 cm.ISBN: 8570017626.Assunto(s): Administração de empresas | Qualidade total | Serviços ao clienteSumário: Fonte pesquisada:Tipo de material | Localização atual | Setor | Classificação | Exemplar | Situação | Previsão de devolução | Código de barras |
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Livro e folheto | Biblioteca Machado de Assis Acervo geral | Circulante | 658.562 W59e 1999 (Percorrer estante) | e. 9 | Disponível | 00327461 | |
Livro e folheto | Biblioteca Monteiro Lobato Acervo geral | Circulante | 658.562 W59e 1999 (Percorrer estante) | e. 7 | Disponível | 00302026 |
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Inclui bibliografia.
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