Bibliotecas Públicas de São Bernardo do Campo catálogo › Resultados da pesquisa por 'ccl=an:11140'

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	1.	A empresa totalmente voltada para o cliente : : do planejamento à ação / Autor(es): Whiteley, Richard C [Autor ] \| Korytowski, Ivo, 1951- [Tradutor]. Tipo de material: TextoEditora: Campus, Adicionar no carrinho (remover)
	2.	Capa não disponível Controle da qualidade / Autor(es): Juran J. M., (Joseph Moses), 1904- [Editor ] \| Gryna, Frank M, 1928- [Editor ] \| Santos, Maria Claudia de Oliveira [Coordenador]. Tipo de material: TextoEditora: Makron Books, Adicionar no carrinho (remover)
	3.	Capa não disponível Cliente, eu não vivo sem você / Autor(es): Lima, Sérgio Almeida, 1958- [Autor ]. Tipo de material: TextoEditora: Casa da Qualidade Adicionar no carrinho (remover)
	4.	Capa não disponível A liderança e a revolução do cliente / Autor(es): Heil, Gary M, 1950- [Autor ] \| Parker, Thomas [Co-autor] \| Tate, Rick [Co-autor] \| Montingelli Júnior, Nivaldo [Tradutor]. Tipo de material: TextoEditora: Pioneira, Série: (Biblioteca pioneira de administração e negócios) Adicionar no carrinho (remover)
	7.	Capa não disponível Retorno sobre clientes = return on customer / Autor(es): Peppers, Don, 1950- [Autor ] \| Rogers, Martha [Co-autor] \| Vieira, Ricardo Bastos, 1951- [Tradutor]. Tipo de material: TextoEditora: Elsevier : Campus, Adicionar no carrinho (remover)
	8.	Capa não disponível A arte de cuidar do cliente : : de A a V / Autor(es): Lima, Sérgio Almeida, 1958- [Autor ] \| Espina, Rodrigo [Ilustrador] \| Tageu Júnior [Ilustrador]. Tipo de material: TextoEditora: Casa da Qualidade, Adicionar no carrinho (remover)
	9.	Capa não disponível Clientes por todos os lados : : "pois sempre há alguém para servir" / Autor(es): Silva, Márcio A [Autor ] \| Soares, Alexandre [Ilustrador]. Tipo de material: TextoEditora: Diário, Adicionar no carrinho (remover)
	10.	Capa não disponível Superdicas para vender e negociar bem / Autor(es): Júlio, Carlos Alberto [Autor ]. Tipo de material: TextoEditora: Saraiva, Série: (Superdicas) Adicionar no carrinho (remover)
	11.	Motivação em vendas : : um guia prático para construir equipes de alta perfomance / Autor(es): Menezes, André [Coordenador] \| Roma, Andréia [Coordenador]. Tipo de material: TextoEditora: França, Adicionar no carrinho (remover)
	13.	Marketing e serviços que ainda fazem a diferença / Autor(es): Ribeiro, Áurea [Autor ] \| Fleury, Ângela [Co-autor]. Tipo de material: TextoEditora: Saraiva, Adicionar no carrinho (remover)
	14.	A magia do atendimento : : as 39 regras essenciais para garantir serviços excepcionais / Autor(es): Cockerell, Lee [Autor ] \| Yamagami, Cristina, 1971- [Tradutor]. Edição: 1. ed. Tipo de material: TextoEditora: Saraiva, Adicionar no carrinho (remover)
	16.	Customer success : : como as empresas inovadoras descobriram que a melhor forma de aumentar a receita é garantir o sucesso dos clientes / Autor(es): Steinman, Dan [Autor ] \| Murphy, Lincoln [Co-autor] \| Mehta, Nick [Co-autor] \| Serra, Afonso Celso da Cunha [Tradutor]. Tipo de material: TextoEditora: Autêntica Business, Adicionar no carrinho (remover)
	17.	5 segundos : : o jeito Stone de servir o cliente / Autor(es): Lins, Augusto [Autor ] \| Bourroul, Marcela [Co-autor]. Tipo de material: TextoEditora: Portfolio-Penguin, Adicionar no carrinho (remover)
	18.	Qualidade na prestação de serviços : : agregando valor às organizações / Autor(es): Magalhães, Marcos Felipe [Autor ]. Tipo de material: TextoEditora: Senac, Adicionar no carrinho (remover)
	19.	Não me faça dormir : : o manual para você vender todos os dias usando a Internet / Autor(es): Oliveira, Natanael [Autor ]. Tipo de material: TextoEditora: DVS, Adicionar no carrinho (remover)

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