Biblioteca Pública Municipal de São Bernardo do Campo

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1.

A empresa totalmente voltada para o cliente : : do planejamento à ação /

Autor(es): Whiteley, Richard C [Autor ] | Korytowski, Ivo, 1951- [Tradutor].

Tipo de material: Texto TextoEditora: Campus,
2.

A liderança e a revolução do cliente /

Autor(es): Heil, Gary M, 1950- [Autor ] | Parker, Thomas [Co-autor] | Tate, Rick [Co-autor] | Montingelli Júnior, Nivaldo [Tradutor].

Tipo de material: Texto TextoEditora: Pioneira, Série: (Biblioteca pioneira de administração e negócios)
3.

5 segundos : : o jeito Stone de servir o cliente /

Autor(es): Lins, Augusto [Autor ] | Bourroul, Marcela [Co-autor].

Tipo de material: Texto TextoEditora: Portfolio-Penguin,

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