4.
5.
6.
7.
8.
9.
Marketing de serviços
Autor(es): Las Casas, Alexandre Luzzi, 1948- .
Tipo de material: TextoEditora: Atlas,
13.
Compromisso com a qualidade /
Autor(es): Townsend, Patrick L [Autor ] | Gebhardt, Joan E [Co-autor] | Montingelli Júnior, Nivaldo [Tradutor] .
Tipo de material: TextoEditora: Campus,
14.
15.
16.
17.
18.
22.
O gerente minuto em ação /
Autor(es): Blanchard, Kenneth H, 1939- [Autor ] | Lorber, Robert L [Co-autor] | Jungmann, Ruy, 1924- [Tradutor] .
Edição: 5. ed.Tipo de material: TextoEditora: Record, Série: (A biblioteca do gerente minuto)
23.
25.
O gerente minuto /
Autor(es): Blanchard, Kenneth H, 1939- [Autor ] | Johnson, Spencer [Co-autor] | Jungmann, Ruy, 1924- [Tradutor] .
Edição: 16. ed.Tipo de material: TextoEditora: Record, Série: (A biblioteca do gerente minuto)
27.
O segredo de Luisa /
Autor(es): Chagas, Fernando Celso Dolabela [Autor ] .
Tipo de material: TextoEditora: Cultura,
28.
29.
Gestão empresarial : de Taylor aos nossos dias
Autor(es): Ferreira, Ademir Antônio | Pereira, Maria Isabel [Co-autor] | Reis, Ana Carla Fonseca, 1969- [Co-autor] .
Tipo de material: TextoEditora: Pioneira, Série: (Biblioteca pioneira de administração e negócios)
30.